Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en colegios.pe es:

• Razón social: PENDIENTE — razón social o nombre del responsable
• RUC: PENDIENTE — RUC
• Domicilio fiscal: PENDIENTE — domicilio fiscal

Estos datos son los que puedes exigir en el ejercicio de tu derecho de información (Ley N.° 29733, artículo 18). Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos puedes escribir a hola@colegios.pe.

Oficial de Datos Personales: PENDIENTE — nombre del Oficial de Datos Personales ( PENDIENTE — correo del Oficial de Datos Personales). Atiende las consultas y solicitudes sobre la protección de tus datos, conforme al Reglamento de la Ley N.° 29733 (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, artículo 7).

Datos de las instituciones educativas. La información de los colegios (nombre, código modular, dirección, niveles, matrícula, docentes, servicios y flags como PAE, JEC o COAR) proviene de fuentes oficiales abiertas y publicadas por el Ministerio de Educación: el Padrón de Servicios Educativos (ESCALE), la matrícula oficial, el padrón del Programa de Alimentación Escolar (Qali Warma) y la plataforma Identicole. Son datos públicos: cuando provienen de fuentes accesibles al público no se necesita tu consentimiento para tratarlos (Ley N.° 29733, artículo 14, numeral 2), y su uso se limita a la finalidad informativa del directorio. No forman parte de la cuenta de ninguna persona.

Datos que nos das.

• Cuenta: nombre, correo electrónico y relación con el colegio (para registrarte, escribir reseñas y guardar favoritos).
• Reseñas: puntuación, texto, relación con el colegio y la fecha. En la ficha se publica tu nombre (o el que elegiste), tu relación y la fecha; tu correo electrónico nunca se muestra.
• Solicitudes de matrícula: nombre del estudiante, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, ubicación, dirección, nivel y grado; y del apoderado: nombre, documento, celular y parentesco. Estos datos se envían al colegio que eligió para que pueda contactarte.
• Fotos de colegio: las que sube el responsable de la institución o un moderador, previa autorización y con la declaración de derechos que exige el formulario de subida.
• Uso del sitio: un identificador de visitante guardado en tu navegador (un localStorage, no una cookie), las páginas que visitas, las búsquedas y filtros que aplicas. Sirve para entender qué se usa y no para identificarte.

• Prestar el servicio que pides: mostrar resultados de búsqueda, guardar tus favoritos, publicar tus reseñas y registrar tu solicitud de matrícula. Base legal: ejecución de los servicios solicitados y tu consentimiento.
• Contactarte por una solicitud de matrícula: la enviamos al colegio para que te responda. Base legal: tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales (conservar la trazabilidad de las solicitudes y de la moderación, por ejemplo). Base legal: cumplimiento de una obligación legal.
• Mejorar el sitio: entender qué búsquedas no encuentran lo que la gente busca. Base legal: interés legítimo, con los datos agregados y sin identificarte.
• Enviarte avisos sobre colegios y novedades, solo si lo aceptas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Si te opones a que usemos tus datos para publicidad o prospección comercial, lo atendemos en un plazo máximo de diez (10) días (Reglamento, artículo 26).

La solicitud de matrícula incluye datos de un menor de edad (nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento y dirección). El tratamiento de esos datos es lícito cuando obtenemos el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o la tutela, y por eso el formulario pide que la persona que lo completa declare ser el padre, la madre o el apoderado del estudiante y acepte de forma expresa el tratamiento de esos datos (Reglamento de la Ley N.° 29733, artículo 22).

Entre los catorce y los dieciocho años, el propio adolescente puede otorgar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, de acuerdo a su capacidad y siempre que la información se le haya explicado en un lenguaje comprensible (Reglamento, artículo 25). A partir de los dieciocho años puede ejercer por sí mismo los derechos que aquí se describen; hasta entonces, el titular de la patria potestad o el apoderado puede ejercerlos en su nombre.

Los datos se almacenan en servidores ubicados fuera del Perú (PENDIENTE — país del servidor, proveedor: PENDIENTE — proveedor de alojamiento). Esto constituye un flujo transfronterizo de datos personales (Ley N.° 29733, artículos 12 y 15; Reglamento, artículos 18, 20 y 21).

Además de tu autorización expresa al aceptar esta política y al marcar la casilla de consentimiento del formulario de matrícula, el tratamiento en el exterior se realiza bajo cláusulas contractuales tipo que imponen al receptor las mismas obligaciones que asumimos nosotros, y el flujo transfronterizo está comunicado a la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales e inscrito en el Registro Nacional (Reglamento, artículos 20 y 21).

El titular puede revocar esa autorización en cualquier momento; en ese caso, eliminaremos los datos que no estamos obligados a conservar y dejaremos de usar los que sí lo estén.

Los bancos de datos personales que operamos (cuentas de usuario, reseñas y solicitudes de matrícula) están inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, a cargo de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733, artículo 34; Reglamento, artículos 42 a 45).

• Banco de datos personales: PENDIENTE — número de inscripción del banco de datos personales
• Comunicación del flujo transfronterizo: PENDIENTE — fecha de comunicación del flujo transfronterizo

Cualquier persona puede consultar esa información en el Registro Nacional, que es público (Reglamento, artículo 43.2).

• Con el colegio que elegiste: recibe la solicitud de matrícula con los datos del estudiante y del apoderado, para poder contactarte. Es el único caso en el que datos personales salen de colegios.pe.
• Con el proveedor de alojamiento y el de correo electrónico, que tratan los datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento).
• Con autoridades administrativas cuando la ley nos obligue a entregarlos.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. Las insignias y perfiles destacados para colegios se pagan con dinero, no con datos de las familias.

• Solicitudes de matrícula: 24 meses desde la última interacción con el colegio.
• Cuentas: Mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de cerrarla.
• Reseñas: Mientras la reseña esté publicada y 12 meses después de que se oculte.
• Favoritos: Mientras la cuenta esté activa.
• Eventos de uso (analítica): 18 meses.
• Registros de auditoría y moderación: 5 años (obligación contable y de prevención del fraude).

Puedes ejercer, ante colegios.pe, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, en los términos de la Ley N.° 29733 (artículos 18 a 23) y su Reglamento (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, artículos 69 y 70).

Para ejercerlos:

1. Escribe a hola@colegios.pe e indica en el asunto «ARCO» o «ARCO - colegios.pe».
2. Identifícate con tu nombre, correo, tipo y número de documento, y detállate el derecho que quieres ejercer y sobre qué datos. Adjunta una copia de tu documento para verificar la identidad.

Respondemos el derecho de acceso en un plazo máximo de 20 días calendario y los derechos de rectificación, cancelación y opposición en 10 días calendario, prorrogables por 30 días calendario más cuando la solicitud sea compleja. Si no atendemos tu pedido, puedes solicitar la protección de tus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (reclamación administrativa o acción de hábeas data; Ley N.° 29733, artículo 24).

También puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones.

colegios.pe no usa cookies. La sesión de cuenta y el identificador de visitante se guardan en el almacenamiento local del navegador (localStorage), que puedes borrar desde tu propio navegador en cualquier momento. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, y las fuentes de los iconos se sirven desde un tercero sin instalar cookies.

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) para todos los datos que nos envías, sesiones con cookie HttpOnly que no puede leer el JavaScript de la página y controles de acceso para que solo el personal autorizado vea las solicitudes de matrícula.

Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente de seguridad que afecte de forma significativa tus datos personales, lo notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro de las 48 horas siguientes a que tengamos conocimiento de él, aunque el incidente se haya resuelto internamente (Reglamento, artículo 34). Te avisaremos por correo y publicaremos una nota en esta página.

Las imágenes que se publican en las fichas las envía el responsable de la institución educativa y se publican después de una revisión. Al subirlas, el colegio declara que tiene el derecho de uso de ese material y que, cuando aparece alguna persona identificable, que cuenta con el consentimiento de su titular o de quien ejerce la patria potestad o tutela (Reglamento, artículos 22 y 25). Una imagen donde se reconozca a un alumno es un dato personal y no puede diffusionarse sin ese consentimiento.

Si consideras que una imagen publicada vulnera tus derechos, puedes solicitar su retiro o rectificación escribiendo a hola@colegios.pe con el asunto «Retiro de imagen» e indicando la ficha afectada y el motivo. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 48 horas, te respondemos por escrito y dejamos constancia de la solicitud y de su resolución. El mismo canal sirve para solicitar la corrección de un dato de una ficha.

Si el tratamiento cambia de forma sustancial, publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha y, cuando el cambio afecte a tus datos, avisaremos a los usuarios registrados por correo. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.